Preguntas frecuentes

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación. Generalmente, los envíos nacionales tardan entre 3 a 7 días hábiles.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PSE y pagos contra entrega en algunas zonas. Todos los pagos son procesados de forma segura.

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en su empaque original y sin usar.

Cada producto incluye una descripción detallada con características y recomendaciones. Si tienes dudas, nuestro equipo está disponible para asesorarte.

Recomendamos lavar con productos suaves, secar al aire libre y almacenar en un lugar fresco. Consulta las instrucciones específicas de cada producto para mejores resultados.