AYUDA
Envíos y entregas
Realizamos envíos a toda Colombia. Conoce los tiempos de entrega, costos y cómo hacer seguimiento de tu pedido.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. Trabajamos con las principales transportadoras para garantizar la entrega segura de tu pedido.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega varían entre 3 y 8 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Las ciudades principales reciben envíos más rápido.
Costo del envío
El costo del envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el peso del pedido. Envío gratis en compras superiores a $150.000.
Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido en 24-48 horas hábiles. Recibirás un correo cuando sea despachado.
Seguimiento
Te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real desde la página de la transportadora.
Retrasos o novedades
Si hay alguna novedad con tu envío, la transportadora se comunicará contigo. También puedes contactarnos para cualquier consulta.
01
Pedido confirmado
02
Preparación y despacho
03
Entrega
Ten en cuenta
Los tiempos de entrega son en días hábiles. Verifica que tu dirección esté completa y correcta. La transportadora intentará contactarte si hay alguna novedad. En temporadas altas pueden presentarse retrasos.